Sistem Pakar Troubleshooting ERP Odoo pada PT Limasan Mahardhika Solution dengan Metode Forward Chaining

Mochamad Ari Pratama, Caka Gatot Priambodo, Didik Nur Huda

Abstract


Jurnal ini bertujuan mengembangkan sistem pakar troubleshooting berbasis forward chaining untuk ERP Odoo di PT Limasan Mahardhika Solution, sebuah perusahaan konsultan IT yang fokus pada solusi teknologi informasi untuk rumah sakit. Kompleksitas ERP Odoo sering menimbulkan masalah teknis seperti kesalahan konfigurasi modul, konflik antar modul, dan bug pasca pembaruan yang mengganggu operasional rumah sakit. Sistem pakar ini dirancang untuk membantu tim teknis melakukan troubleshooting secara efektif dengan penalaran berbasis aturan dari kondisi awal ke solusi. Tahapan penelitian meliputi identifikasi masalah umum dalam implementasi Odoo, pengembangan basis pengetahuan berisi aturan troubleshooting, dan implementasi sistem pakar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pakar dapat mengurangi waktu troubleshooting, meningkatkan efisiensi penyelesaian masalah teknis, dan mengurangi downtime sistem ERP. Temuan baru adalah efektivitas forward chaining dalam mendeteksi dan menyelesaikan masalah teknis dalam ERP Odoo dengan cepat dan akurat. Penelitian ini berkontribusi pada peningkatan layanan IT PT Limasan Mahardhika Solution dan memberikan nilai tambah bagi rumah sakit.


Keywords


ERP; Odoo; Troubleshooting

Full Text:

PDF

References


Darmawan, S. C., & Budiyanto, N. E. (2023). Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Tanaman Jambu Biji Menggunakan Metode Forward Chaining. Prosiding Sains Nasional Dan Teknologi, 13(1), 280. https://doi.org/10.36499/psnst.v13i1.9513

Firmansyah, Y. (2021). Perancangan Aplikasi Sistem Parkir Otomatis menggunakan ERP Odoo Berbasis Internet of Things. Jurnal Sains Dan Informatika, 7(1), 8–16. https://doi.org/10.22216/jsi.v7i1.233

Handoko, R. T. (2022). Aplikasi Diagnosa Kerusakan Pada Handphone Menggunakan Metode Forward Chaining. Jurnal Teknologi Pintar, 2(5), 1–11. http://teknologipintar.org/index.php/teknologipintar/article/view/176%0Ahttp:// teknologipintar.org/index.php/teknologipintar/article/download/176/163

Jarti, N. (2019). Sistem Pakar Dalam Mendeteksi Kerusakan Tv Menggunakan Metode Forward Chaining Berbasis Android. Jurnal Teknik Ibnu Sina (JT-IBSI), 4(1), 17–24. https://doi.org/10.36352/jt-ibsi.v4i1.189

Manik, A., & Sianturi, F. A. (2021). Sistem Pakar Mendeteksi Kerusakan Pada Equipment Dengan Menggunakan Metode Forward Chaining. JIKOMSI [Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi] , 3(3), 183–191.

Marsandi, A. F., Pratama, A. R., Kusumaningrum, D. S., & Rohana, T. (2024). Sistem Pakar Deteksi Kerusakan Laptop Menggunakan Algoritma Forward Chaining Dan Backward Chaining. 5(1), 49–56. https://doi.org/10.30865/klik.v5i1.2041

Pere, F. X., & Prasetyaningrum, P. T. (2023). Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Kendaraan Sepeda Motor Manual Menggunakan Metode Forward Chaining. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 4(2). https://journal-computing.org/index.php/journal-cisa/index

Sari, M., Defit, S., & Nurcahyo, G. W. (2020). Sistem Pakar Deteksi Penyakit pada Anak Menggunakan Metode Forward Chaining. Jurnal Sistim Informasi Dan Teknologi, 2, 130–135. https://doi.org/10.37034/jsisfotek.v2i4.34

Supriyono, S., & Chasanah, N. (2023). Software Development Project Management Based on Work Breakdown Structure and Odoo Erp. Jurnal Teknik Informatika (Jutif), 4(4), 893–898. https://doi.org/10.52436/1.jutif.2023.4.4.1077

Susanto, F., Hadi, H. S., Dinata, R. M., Surya, S., Program, I., Teknik Informatika, S., Sains, I., & Nasional, D. T. (2023). Sistem Pakar Identifikasi Kerusakan Komputer (Ferry Susanto) | 312 APPLICATION OF EXPERT SYSTEM FOR IDENTIFICATION OF DAMAGE TO COMPUTERS WITH WEB-BASED FORWARD CHAINING METHOD. Jurnal Ilmiah Informatika Dan Komputer Surya Intan (JIIKSI), 10, 312–323.




DOI: https://doi.org/10.30998/jrami.v6i03.12677

Refbacks

  • There are currently no refbacks.