Pengukuran Kinerja PT Mangul Jaya dengan Metode Performance Prism

Abstract

PT Mangul Jaya adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang industri footwear manufacture. Selama ini sistem pengukuran kinerja di PT Mangul Jaya dinilai belum efektif karena tidak merepresentasikan kinerja organisasi secara secara komprehensif dan integratif. Oleh sebab itu pengukuran kinerja perlu dilakukan oleh PT Mangul Jaya dengan menggunakan metode Performance Prism dan Scoring Objective Matrix (OMAX) agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan secara maksimal.  Performance Prism merupakan suatu metode pengukuran yang menggambarkan kinerja organisasi dari sisi kepuasan stakeholder, kontribusi stakeholder, strategi, proses, dan kapabilitas yang terintegrasi dengan seluruh stakeholder di perusahaan. Pengukuran kinerja dalam penelitian ini dilakukan dengan melalui beberapa tahap seperti pembobotan dengan Analytical Hierarchy Process untuk mengetahui skala prioritas dari KPI, scoring system dengan metode OMAX dan Traffic Light System untuk mengetahui skor aktual dan performansi perusahaan. Dari hasil pengukuran kinerja PT Mangul Jaya, perusahaan mendapat nilai performansi sebesar 6,66 dan terdapat 25 KPI dengan performansi maksimal sesuai dengan harapan perusahaan, 27 KPI dalam performansi cukup baik, dan 1 KPI dalam performansi sangat rendah atau kurang baik. Sehingga dapat disimpulkan bahwa perusahaan memiliki performansi cukup baik namun perlu memperbaiki 1 KPI berkategori merah dan 27 KPI berkategori kuning agar perusahaan dapat meningkatkan keseluruhan kinerjanya secara maksimal.