Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Treatment Terfavorit Klinik Kecantikan Beauty Skincare Menggunakan AHP

Rangga Aditya Aurizki; Dewi Leyla Rahmah; Dian Nur Sholihaningtias

doi:10.30998/jrkt.v5i04.15718

Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Treatment Terfavorit Klinik Kecantikan Beauty Skincare Menggunakan AHP

Rangga Aditya Aurizki, Dewi Leyla Rahmah, Dian Nur Sholihaningtias

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) untuk pemilihan treatment terbaik di Klinik AFK Beauty Skincare menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Selama ini, pemilihan treatment masih mengandalkan intuisi tenaga ahli sehingga berpotensi subjektif dan tidak konsisten. Sistem yang dibangun berbasis web menggunakan PHP, MySQL, dan XAMPP dengan kriteria penilaian analisa masalah kulit, efektivitas, biaya, durasi, dan potensi efek samping. Data diperoleh melalui wawancara dengan dokter estetika, manajer klinik, serta dokumentasi layanan. AHP diterapkan melalui penyusunan hierarki, perbandingan berpasangan, normalisasi, perhitungan bobot, dan uji konsistensi (CR ≤ 0,1). Hasil penelitian menunjukkan efektivitas dan biaya menjadi kriteria terpenting. Peringkat tertinggi treatment diperoleh Exilis (0,500), Messo Slimming (0,468), Tarik Benang Hidung (0,430), dan HIFU (0,430). Sementara peringkat terendah adalah Subsisi, Filler, dan Tarik Benang Pipi (0,271). Sistem ini terbukti membantu klinik memberikan rekomendasi treatment yang lebih objektif, konsisten, efisien, serta meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien.

Full Text:

PDF

References

F. Luminovita and Tony, “Implementasi Metode Analytical Hierarchy Process Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Perawatan Kulit,” Jatisi, vol. 10, no. 2, pp. 401–413, 2023, [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id

N. N. Agustina, Implementasi AHP Dalam Menentukan Skincare Paling Sesuai Berdasarkan Jenis Kulit Wajah. 2021. [Online]. Available: http://repository.uinsu.ac.id/15296/

F. M. Nabila and A. I. Nurhidayat, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Skincare Sesuai Dengan Kondisi Kulit Wajah Berbasis Web Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process dan Topsis,” J. Manag. Inform., vol. 16, no. 01, pp. 1–10, 2023.

S. T. Informatika, K. I. Malang, T. Informasi, P. Tinggi, P. Iptek, and T. Informasi, “SPK Pemilihan Layanan Kesehatan (AHP),” vol. 03 No.01, 2015.

R. Agusli, M. I. Dzulhaq, and F. C. Irawan, “Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Karyawan Menggunakan Metode Ahp-Topsis,” Acad. J. Comput. Sci. Res., vol. 2, no. 2, pp. 35–40, 2020, doi: 10.38101/ajcsr.v2i2.286.

T. Maulita and L. Fajararita, “Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Terbaik Dengan Metode Analytical Hierarcy Process Pada Praktik Dokter Umum,” J. IDEALIS, vol. 2, no. 5, pp. 412–418, 2019.

A. Fauziyah, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Metode Pengolahan Limbah Medis (Studi Kasus: Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati),” Thesis, 2018.

H. Pratiwi, “Metode Analytical Hierarchy Process,” Res. Gate, no. May, pp. 1–33, 2020, [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/341767794

Fitriyani, “Penerapan Ahp Sebagai Model Sistem Pendukung,” JSM STMIK Mikroskil, vol. 13, no. 2, pp. 103–111, 2012.

C. Mawarni and F. N. Azizah, “Penerapan Metode AHP Pemilihan Supplier dalam Pengadaan Bahan Baku di PT XYZ,” STRING (Satuan Tulisan Ris. dan Inov. Teknol., vol. 7, no. 3, p. 267, 2023, doi: 10.30998/string.v7i3.14584.

C. P. W. Apiag, E. B. S. Cadiz, and D. R. Lincopinis, “A Review on PHP Programming Language,” no. May, pp. 1–10, 2023, [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/371166635

Y. Gultom and B. Effendi, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Pegawai Terbaik Pada Klinik Sukatani Dengan Metode MOORA ELECTION DECISION SUPPORT SYSTEM THE BEST EMPLOYEE AT SUKATANI CLINIC BY MOORA METHOD,” Repository, pp. 1–10, 2022.

F. Zulfahmi, “Sistem Informasi Universitas Dharma Andalas,” Januari, vol. 1, no. 1, 2019.

DOI: https://doi.org/10.30998/jrkt.v5i04.15718