Sistem Pakar Diagnosis Permasalahan Id Reader Adria Scan Menggunakan Metode Forward Chaining

Yoga Bachtiar; Ambar Tri Hapsari; Ari Irawan

doi:10.30998/jrkt.v5i03.14673

Sistem Pakar Diagnosis Permasalahan Id Reader Adria Scan Menggunakan Metode Forward Chaining

Yoga Bachtiar, Ambar Tri Hapsari, Ari Irawan

Abstract

Permasalahan teknis pada perangkat ID Reader Adria Scan di PT. Gerbang Bisnis Indonesia seringkali membutuhkan intervensi teknisi senior, sehingga menghambat kecepatan penanganan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem pakar diagnosis berbasis metode forward chaining untuk mengatasi ketergantungan tersebut. Sistem pakar dirancang untuk meniru proses pengambilan keputusan seorang pakar dalam mendiagnosis kerusakan berdasarkan gejala yang dipilih pengguna. Data permasalahan dan gejala dikumpulkan dari teknisi dan dokumen referensi, kemudian dikembangkan dalam bentuk basis pengetahuan dan pohon keputusan. Sistem memanfaatkan metode forward chaining dalam penelusuran gejala menuju hasil diagnosis, disertai solusi awal sebagai panduan teknis. Implementasi dilakukan melalui rancangan model UML seperti use case, activity, dan sequence diagram, serta antarmuka diagnosis yang interaktif. Hasilnya, sistem mampu memberikan informasi permasalahan utama, kemungkinan kerusakan lain, serta rekomendasi penanganan awal, yang dapat disimpan sebagai data historis. Sistem ini efektif membantu teknisi junior maupun pengguna dalam mengidentifikasi kerusakan secara mandiri, serta dapat digunakan sebagai referensi pengembangan sistem diagnosis berbasis gejala di bidang lain.

Full Text:

PDF

References

S. Hartanto, A. Sugiharto, and S. N. Endah, “Optical character recognition menggunakan algoritma template matching correlation,” Jurnal Masyarakat Informatika, vol. 5, no. 9, pp. 1–12, 2015, doi: https://doi.org/10.14710/jmasif.5.9.8435.

N. S. Salsabila et al., “Penerapan teknologi ocr plat nomor untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan akses kendaraan,” Journal of Scientech Research and Development, vol. 6, no. 2, pp. 227–236, 2024, doi: https://doi.org/10.56670/jsrd.v6i2.594.

A. Aprilino and I. H. Al Amin, “Implementasi algoritma yolo dan tesseract ocr pada sistem deteksi plat nomor otomatis,” Jurnal TEKNOINFO, vol. 16, no. 1, pp. 54–59, 2022, doi: http://dx.doi.org/10.33365/jti.v16i1.1522.

G. A. D. Sugiharni and D. G. H. Divayana, “Pemanfaatan metode forward chaining dalam pengembangan sistem pakar pendiagnosa kerusakan televisi berwarna,” Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI), vol. 6, no. 1, pp. 20–29, 2017, doi: https://doi.org/10.23887/janapati.v6i1.9926.

N. E. Putri, “Sistem pakar kerusakan hardware komputer dengan metode forward chaining (studi kasus: benhur sungai penuh),” Jurnal Momentum, vol. 18, no. 2, pp. 53–59, Aug. 2016, doi: 10.21063/JM.2016.V18.2.53-59.

Hasanah, Ridarmin, and S. Adrianto, “Aplikasi sistem pakar pendeteksi kerusakan laptop/pc dengan penerapan metode forward chaining menggunakan bahasa pemrograman php,” Jurnal Informatika, Manajemen dan Komputer, vol. 9, no. 2, pp. 40–50, 2017, doi: http://dx.doi.org/10.36723/juri.v9i2.103.

S. Sibuea and Y. P. Riyanto, “Sistem pakar diagnosis troubleshooting menggunakan metode forward chaining pada perangkat keras komputer berbasis android,” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer MH Thamrin, vol. 6, no. 1, pp. 98–107, 2020, doi: https://doi.org/10.37012/jtik.v6i1.188.

Fernando, Yuhandri, and N. W. Gunadi, “Penerapan forward chaining dan metode certainty factor dalam merancang sistem pakar diagnosa gangguan kepribadian,” Jurnal KomtekInfo, vol. 11, no. 4, pp. 213–221, Sep. 2024, doi: 10.35134/komtekinfo.v11i4.548.

B. W. Pamekas and N. F. Muhammad, “Perancangan sistem pakar untuk mendeteksi gejala kerusakan pada komputer menggunakan metode forward chaining,” Duta.com, vol. 17, no. 1, pp. 58–66, 2024, doi: https://doi.org/https://doi.org/10.47701/dutacom.v17i1.3782.

Faisal, Opitasari, and Mufti Abdul, “Sistem pakar pendiagnosa penyakit mata dengan metode forward chaining,” 2024. doi: https://doi.org/10.30998/semnasristek.v8i01.7146.

M. D. Lusita and M. Saefudin, “Rancang bangun sistem pakar identifikasi tentang penyakit ginjal dengan menggunakan metode forward chaining,” Jurnal Ilmiah KOMPUTASI, vol. 17, no. 3, pp. 221–228, 2018, doi: https://ejournal.jak-stik.ac.id/index.php/komputasi/article/view/2431.

DOI: https://doi.org/10.30998/jrkt.v5i03.14673